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博客來網路書店2017-12-23 09:29
〔即時新聞／綜合報導〕媒體報導，一名魏姓男子表示，岳父母是日本人，18日隨團搭乘遠東航空班機抵台觀光，但直到隔天晚上11時許，才拿到行李，嚇得兩人直呼以後不敢再搭了。
《蘋果日報》報導，魏男指出，當天領不到行李，導遊致電客服，對方也未能明確告知行李動向，說明為何出問題，這種服務令人不敢恭維。
報導指出，遠航回應，投訴旅客搭乘的是FE621新潟-桃園航班，因新潟下大雪，影響航班載重限制，行李才會延遲至隔天中午運送抵台，當天下午陸續配送至旅客居住地，及提供其1000元補償金，並為造成旅客不便致歉。
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〔即時新聞／綜合報導〕媒體報導，一名魏姓男子表示，岳父母是日本人，18日隨團搭乘遠東航空班機抵台觀光，但直到隔天晚上11時許，才拿到行李，嚇得兩人直呼以後不敢再搭了。
《蘋果日報》報導，魏男指出，當天領不到行李，導遊致電客服，對方也未能明確告知行李動向，說明為何出問題，這種服務令人不敢恭維。
報導指出，遠航回應，投訴旅客搭乘的是FE621新潟-桃園航班，因新潟下大雪，影響航班載重限制，行李才會延遲至隔天中午運送抵台，當天下午陸續配送至旅客居住地，及提供其1000元補償金，並為造成旅客不便致歉。
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