沉默的銷售之神:用下巴、呼吸,不開口業績就翻轉五倍!
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底下是 沉默的銷售之神:用下巴、呼吸,不開口業績就翻轉五倍! 的內容簡介
做業務,是賺進高收入的最快方法!
「省話」的人當業務,往往四處碰壁,
面對沒訂單、加不了薪的窘境,你還願意再忍耐嗎?
想改變現狀,怎麼辦?有輕鬆方法。
成為超級業務的祕訣,不是你一直「表白」,得讓客戶跟你「表白」。
有竅門的——
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本書作者松橋良紀,在初入業務的三年內,
賣過成功祕訣教材、英語教學錄音帶、高級吸塵器……。
但因口才不佳,業績始終低迷,差點被公司開除。
直到他上了一堂課,領悟出獨創的「沉默推銷術」:先合拍再推銷,
一個月後,業績便從全國四百三十名躍升至第一名,
月薪更從二十萬日圓博客來網路書店翻轉五倍!
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他說:多數業務就是因為太會說、太愛說,才賣不出去!
所以——你得先合拍,不說話就把對方變成朋友,再推銷(其實不是推銷……)。
◎怕生業務專用的聊天術博客來
?第一次見客戶該做什麼?別急著談商品,先銷售信賴感。怎麼做?盡可能在對話中反覆說出對方姓名,並利用「麥拉賓法則」,客戶會更信賴你。
?掌握十個話題,再怎麼怕生的人也能聊不停。像是美食、旅遊、偶像、八卦,甚至聊聊你的鄉下老家……,你這樣開個頭、建立共通點,他很快就會對你產生好感。
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◎超級業務六字訣——先合拍再推銷
?合拍就是:把對方的話重複說一次,做得不好會觸怒對方,你要利用松橋式關鍵字重述法,對方會講更多。
?聲音怎麼合拍:注意節奏、高低、強弱,音調比原本聲音「略高一點」即可。
?肢體語言怎麼合拍:鏡像效應,讓對方跟你像在「照鏡子」一樣。
?見不到面怎麼辦?講電話時利用呼吸附和,就能跟上對方節奏。
?還有最強合拍──下巴附和法!何時該稍微動、何時又該大大點頭?效果大不同。
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◎這麼做,不必推銷,商品介紹一步到位——客戶爽快下單:
?用五個問題,放大客戶不快樂的情緒、再給予快樂的想像,就能把「改天再說」變成「現在就買」。
?當對方回答完,靜候幾秒鐘,善用「間隔」及「沉默」,絕對有意想不到的效果。
切記:「你的問題越短,他的回答就越長」。
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除此之外,作者還要告訴你:
?如何用兩通電話就約到負責人當面談。
?為什麼頂尖業務多用「聽說……」,失敗的業務老講「都是……」?
?銷售陷入低潮怎麼辦?
?推銷也靠大數據:撥打數和接通數,怎麼計算?
做業務,是上班族賺進高收入的最快方法!
只要讀完本書,你就能更快辦到。
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保德信人壽首席保險顧問 陳玉婷
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2014年金仲獎得主 信義房屋銷售冠軍 游士瑢
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作者: 松橋良紀
新功能介紹- 譯者: 游心薇
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2015/05/27
- 語言:繁體中文
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琳琳掙扎時嘴角撕裂傷、肩膀瘀傷。(圖:琳琳提供,記者王宣晴翻攝)
2018-03-25 07:54
〔記者劉慶侯/台北報導〕因為門外僅有女鞋,網拍女模「琳琳」(化名)的租處竟遭惡狼破門闖入,差點失身!
「我得罪過你?」先降溫
高挑清秀的琳琳日前購物時遭色狼盯上,跟監發覺她獨居,直接破門闖進香閨挾持欲性侵,當時正在洗澡的她保持冷靜,將「冷、拖、哄…」等防狼要訣充分發揮出來,與對方周旋長達2小時,終於將惡狼的性衝動「降溫」,琳琳最後以答應做朋友等說服色狼離去,成功自救後立即報警。警方逮捕涉案施姓男子,施男表示曾是購物台執行製作,他承認跟去看到琳琳租處外只有擺放女鞋,研判單身獨居,才破壞門鎖侵入;檢方訊後聲請羈押,法官裁定10萬元交保、限制住居、限制出境等處分。
警方調查,輕熟女琳琳22日凌晨1時出門買消夜,返回台北市中山區租處途中,感覺有人偷瞄她和尾隨,發覺異樣後快步趕緊返家,一進門先進浴室洗澡;沖洗時突被人從後方抱住,對方另一手拿浴巾掩住她口鼻,粗暴將她壓倒在地,琳琳靈機一動說:「我是不是得罪過你,才來傷害報復我?」
聊天時 順勢披上浴巾
對方聽到這句話,勾起好奇心,此時琳琳婉言希望對方讓她起身「先聊一聊」,對方鬆開她,她平靜溫和地倒了一杯水給對方,假裝訴說委屈,把對方情緒緩和下來,進而改到沙發坐著聊;琳琳也順勢披上浴巾,避免裸身刺激對方。有地緣關係 狼是檢舉達人
琳琳接著說,自己喜歡胖壯有安全感的男性,哄得施男滿心歡喜,2人聊了近2小時,雙方還以「老公、老婆」互稱,最後琳琳請施嫌先回家,2人可用LINE保持聯絡;琳琳與對方攻防到凌晨3時,等對方前腳一走,立即報警。北市警中山分局循線趕往士林區逮捕施嫌,查出42歲施嫌曾在中山區一家按摩院擔任泊車小弟,熟悉當地,目前是「檢舉達人」,常檢舉市區違規停車。
「活下去就能將狼揪出來」
琳琳事後心有餘悸地告訴警方,當時雖然很驚慌,但馬上冷靜下來,和對方溫言交談,儘量配合對方要求,也努力記下歹徒的特徵;她說:「我知道只要活下去,就能將這匹狼揪出來。」博客來 博客來網路書店
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